Right of Way Driving School Запись

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Right of Way Driving School | Последнее обновление: 8 декабря 2025

1. Введение

Right of Way Driving School («мы», «нас», «наш») стремится защищать приватность наших учеников, посетителей сайта и всех, кто взаимодействует с нашей автошколой.

Эта Политика объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем персональные данные в соответствии с законом Британской Колумбии Personal Information Protection Act (PIPA) и, где применимо, канадским Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

Пользуясь нашим сайтом, записываясь на услуги или взаимодействуя с нами, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой Политике.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и хранить следующие типы персональных данных:

2.1 Контактные и идентификационные данные

  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Контакты родителя/опекуна (для учеников младше 19 лет)
  • Проверка водительского удостоверения: мы собираем данные вашего удостоверения (номер, срок действия, класс, ограничения), чтобы подтвердить законное право управлять машиной. В отдельных случаях, с вашего явного согласия, мы можем сделать временное цифровое изображение удостоверения для административной проверки. Такие изображения используются строго для немедленного ввода данных и надёжно удаляются, как только нужная информация внесена в систему.

2.2 Данные записи и обучения

  • Записи на уроки, выбранные пакеты и расписания
  • Адреса pickup/drop-off
  • Отчёты о прогрессе и заметки инструктора
  • Даты экзаменов, заметки о подготовке и оценки навыков

2.3 Платёжные данные

Мы можем получать и хранить статус оплаты, суммы транзакций и данные о купленном пакете.

О БЕЗОПАСНОСТИ: мы НЕ храним и не обрабатываем номера банковских карт напрямую. Все данные карт при онлайн-оплате обрабатываются защищёнными сторонними платёжными провайдерами, соответствующими стандартам PCI DSS.

2.4 Технические данные и данные сайта

Когда посетители просматривают наш сайт, мы можем автоматически собирать технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы-источники, посещённые страницы, общий географический регион и время на сайте.

2.5 Записи коммуникаций

Мы храним записи писем, сообщений, заметок о звонках, обращений в поддержку и отзывов от учеников и родителей.

2.6 Аудио- и видеозапись в машине (видеорегистраторы)

Для безопасности учеников и инструкторов, защиты от претензий, страховых целей и разбора обучения наши машины оснащены двухобъективными видеорегистраторами, которые записывают и дорогу впереди, и салон, включая звук.

Садясь в нашу машину, вы соглашаетесь на запись. Записи хранятся локально на устройстве, остаются конфиденциальными и периодически перезаписываются, если не сохраняются для расследования инцидентов, страховых случаев или конкретных требований закона.

3. Как мы собираем данные

Мы собираем персональные данные следующими способами:

3.1 Система онлайн-записи (SimplyBook.me)

Мы используем встроенную платформу записи SimplyBook.me. Когда вы планируете уроки или покупаете пакеты через страницу записи, SimplyBook.me собирает и хранит ваши данные на своих защищённых серверах от нашего имени. Возможно, вам также потребуется принять их Условия и Политику конфиденциальности. Мы обращаемся к этим данным только в сервисных целях.

3.2 Взаимодействия с сайтом и трекинг

Наш сайт использует cookies, пиксели отслеживания и инструменты вроде Google Analytics и тегов Google Ads. Они собирают технические данные и данные об использовании для аналитики и оптимизации рекламы.

3.3 Прямое общение и лично

Мы собираем информацию, когда вы связываетесь с нами по телефону, в сообщениях, по почте или в соцсетях. Во время уроков инструкторы фиксируют прогресс и информацию, нужную для обучения.

4. Как мы используем данные

Мы используем персональные данные для следующих целей:

  • Проводить уроки вождения и управлять пакетами
  • Проверять право ученика управлять машиной
  • Связываться с учениками или родителями об уроках, обновлениях и напоминаниях
  • Отслеживать прогресс ученика и обратную связь инструктора
  • Планировать, переносить и подтверждать записи
  • Выдавать чеки, вести биллинг и финансовый учёт
  • Улучшать сайт, услуги и клиентский опыт
  • Соблюдать требования закона, страховки и стандартов безопасности

Мы не собираем больше данных, чем разумно необходимо для этих целей.

5. Cookies и ремаркетинг

Наш сайт использует cookies для удобства, анализа производительности и маркетинга.

Ремаркетинг и поведенческий таргетинг: мы используем сторонние сервисы, такие как Google Ads и YouTube, чтобы показывать вам рекламу на других сайтах на основе ваших прошлых визитов к нам. Эти сервисы используют cookies и технологии отслеживания. Отказаться от использования cookies Google можно в настройках рекламы Google (Ad Settings).

6. Передача данных

Мы НЕ продаём персональные данные. Мы можем делиться информацией только в ограниченных случаях:

6.1 Поставщики услуг

Данные о записях и уроках обрабатываются необходимыми поставщиками услуг, прежде всего SimplyBook.me. Обратите внимание: SimplyBook.me может обрабатывать и хранить данные на серверах за пределами Канады. Пользуясь нашими услугами, вы признаёте, что ваша информация может подпадать под законы этих юрисдикций.

6.2 Другие случаи раскрытия

  • Платёжные процессоры: онлайн-платежи обрабатываются защищёнными сторонними сервисами.
  • Требования закона и безопасности: мы можем раскрывать информацию, включая записи регистраторов, для соблюдения закона, судебных решений, полицейских расследований, страховых случаев с авариями или требований регуляторов (например, ICBC).
  • С согласия: мы можем делиться информацией с третьими сторонами, когда вы явно это разрешаете.

7. Хранение и защита

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования или раскрытия. Данные хранятся в защищённой системе SimplyBook.me, наших внутренних защищённых административных записях (электронных/бумажных) и защищённых платформах связи. Доступ есть только у уполномоченного персонала.

8. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные столько, сколько нужно для оказания услуг, выполнения юридических, бухгалтерских, страховых или отчётных обязательств и урегулирования споров. Когда данные больше не нужны, мы надёжно уничтожаем или анонимизируем их.

9. Несовершеннолетние и согласие родителей

Мы часто работаем с подростками. Мы собираем данные ученика и контакты родителя/опекуна. Мы можем напрямую общаться с родителями/опекунами о записях, прогрессе, логистике и оплатах. Мы требуем согласия родителей/опекунов на сбор и использование данных их ребёнка для целей обучения вождению.

10. Ваши права

В рамках применимого закона (PIPA) вы можете запросить доступ к своим данным, исправление неточных данных или отозвать согласие на отдельные виды использования. Такие запросы направляйте нам письменно. Перед ответом мы можем попросить подтвердить личность.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Right of Way Driving School
Email: Rightofway.ds@gmail.com
Phone: 604-701-9036
Website: https://rightofway.net/

12. Изменения этой Политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику, отражая изменения в наших практиках или требованиях закона. Дата «Последнее обновление» вверху страницы показывает, когда вносились изменения.